Recenze "AutoMarket" (prodejna aut) v Moskvě

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-19 13:02

Nyní je pravděpodobně obtížné najít osobu, které by bylo auto lhostejné. Často jsou rodiny, ve kterých je několik aut: jedno jezdí na výlety, druhé se používá k práci, třetí jede s celou rodinou k babičce.

Zároveň potřeba pravidelně měnit auto za nový nebo provádět servisní opravy stávajícího vždy zanechává těžké pocity. A to ani ne tak proto, že musíte chvíli zůstat bez auta, ale proto, že zkušenost je synem těžkých chyb. Připomíná nám, že celý tento příběh najde příležitost zničit náš čas a donutit nás utratit neplánovanou částku.

Hledat

Ať už máte jakýkoli příjem, nikdo z nás nemá rád rozhazování peněz. Nákup, výměna nebo oprava vašeho oblíbeného vozu je přesně ten případ. Hledáme informace na internetu, ptáme se přátel a známých a nakonec se zastavíme u něčeho konkrétního.

Během hledání toho musíte hodně narazitpodobné firmy a firmy, lišící se pouze svou polohou, což naznačuje, že kvalita služeb v nich bude stejně monotónně nízká. A my se rozhodneme kontaktovat oficiálního prodejce.

Očekávání

Proč k oficiálnímu prodejci? Samozřejmě, protože chceme utratit ještě více peněz, ale ušetřit se nekvalitních oprav, nákupu „prase v žitě“, doprovázeného surovou obsluhou, dlouhým čekáním na objednávku a zkaženou náladou z plýtvání časem i peníze.

Toto je spravedlivé rozhodnutí, pokud je vaše stávající auto, které má být opraveno, stále v záruce nebo máte v úmyslu koupit nové auto dobré kvality a s čistou historií.

AutoMarket

Internet je plný různých "AutoMarkets", jejichž recenze jsou bzučící v automobilovém světě v Moskvě. Jaké jsou tyto firmy? Může to být "Automarket - Economy". Recenze na olej pro vozy této značky jsou také často lapené do oka. Ale to není vše. Často existují recenze na "Automarket č. 1" v Moskvě. V této řadě vyniká autobazar AvtoMarket LLC - společnost, která je součástí skupiny společností SIM-Auto nebo jednoduše SIM.

SIM byla založena v roce 1992. Její showroomy fungují nejen v Moskvě, ale také v Jaroslavli, Saratově, Rybinsku. Toto je oficiální prodejce takových známých značek automobilů jako Hyundai, Mazda, Kia, Renault, Suzuki, Volkswagen. To nejsou všechny výhody společnosti. Jak je uvedeno na webových stránkách společnosti, je v top 25 předních dealerství. Ruské sítě.

Konkrétní aktivita

Stručně řečeno, SIM a AutoMarket se zabývají nákupem, prodejem a výměnou ojetých vozů. Prodávají také nová auta v rámci stávající řady značek.

Zde by zákazníkům mělo být poskytnuto to, pro co si přišli k oficiálnímu prodejci:

• předprodej;
• poprodejní servis,;
• právně čisté dokumenty.

Kromě toho jsou prováděny oficiální záruční a pozáruční opravy uvedených modelů strojů jakékoli složitosti a jsou poskytovány související služby:

• instalace dodatečného vybavení na žádost zákazníka;
• registrace dokumentů u dopravní policie;
• pojištění auta;
• půjčky na auto;
• akce a slevy nejen od samotného holdingu, ale i od značek, jejichž oficiálním prodejcem společnost je, a mnoho dalších příjemných věcí.

Společnost nastavila vysokou laťku kvality servisních oprav na základě technických požadavků na automobily jejich výrobců a splňuje mezinárodní normy ISO 9000. Více než sto modelů jednotek různých tříd a cen je zaměřené na širokou škálu zákazníků.

Dealer deklaroval zákaznické zaměření společnosti, které zahrnuje možnost prodeje vozu dle protiúčetní logiky, urgentní výkup vozů, zkušební jízdu libovolného vozu, konzultace firemních specialistů a podobně.

Chips

NepochybněVýhodou holdingu je zavedení vlastní mobilní aplikace, která vám umožní domluvit si schůzku se servisním mistrem, projít kontrolou ve vhodný, samostatně zvolený čas, získat informace o příjezdu objednaného vozu nebo náhradních dílů, stejně jako mnoho dalších novinek.

Bonusový program vám umožňuje provádět zlevněné platby. Propagační akce a snížení cen automobilů v jakékoli síťové společnosti „AutoMarket“jsou přítomny téměř u všech modelů automobilů.

zimní pneumatiky jako dárek.

Servisní akce zahrnují slevy na opravy karoserií, antibakteriální úpravu klimatizačního systému, tónování, montáž nového vybavení, jako je autozvedák, digitální imobilizér a mnoho dalšího.

Autobazary v Moskvě

Pobočky holdingu v Moskvě zastupují značky Suzuki, Hyundai, Kia, Mazda.

Nacházejí se poblíž tří linek metra: "Kaluzhskaya" (Vvedenskogo ulice), "Nagatinskaya" (Varshavskoye dálnice) a "Airport" (Shebashevsky lane).

Pracovní rozvrh

Podle hodnocení zákazníků mají „AutoMarkets“v Moskvě ze skupiny společností „SIM“jednotný standard pracovní doby – od 8:00 do 21:00. Zřejmě kvůli vyšší ziskovosti právě této kancelářeholding, ve stanici metra Nagatinskaja (varšavská magistrála 26, budova 32) posunut konec pracovní doby o hodinu do 22 hodin. Pouze v neděli kancelář zavírá ve 21:00.

Recenze zaměstnanců

Jak můžete vidět z popisu, „SIM“je velká společnost s rozsáhlou sítí poboček. K přilákání zákazníků jsou poskytovány trvalé propagační akce, dárky nebo jiné bonusy. Kanceláře mají specializaci na značku, jeden režim provozu.

Toto chování je typické pouze pro společnost, která se na trhu cítí dobře a sebevědomě hledí do budoucnosti. Není divu, že už slaví 25. narozeniny.

Proč se to děje? Pravděpodobně proto, že vedení nastavuje správné úkoly a tým je obecně plní správně.

Recenze společnosti AutoMarket LLC v síti však nejsou jen pozitivní, díky četným konzultantům. Existují i negativní. Častěji negativní zní v recenzích o „AutoMarket South-West“v Moskvě ao „AutoMarket South-West“. Kupující věnují pozornost problému náboru personálu, který ovlivňuje kvalitu zákaznických služeb konkrétního autobazaru a image SIM Group jako celku. Což nemůže než naštvat.

Posudky od samotných zaměstnanců

Kdo nejlépe popisuje společnost, když ne její zaměstnanci? Zde je samozřejmě třeba předpokládat, že mohou existovat záměrně nepřátelské recenze kvůli zvláštním případům rozhořčení a zjevně benevolentní se záměrem zlepšit image vaší oblíbené společnosti. Ať je to jak chce, recenze"AutoMarkete" GC "SIM" jsou nejednoznačné.

Pozitivní aspekty společnosti:

• povýšení svých zaměstnanců na kariérním žebříčku;
• systematické odborné vzdělávání;
• výplata 13. platu;
• platební stabilita;
• mladý a stmelený tým;
• poskytnutí potřebného inventáře a papírenského zboží;
• snadné zaměstnání;
• Usilujeme o udržení.

Negativa společnosti:

• náročný na práci, nemám rád nemocenskou;
• recyklace vítána;
• rodiny (pracují v rodinách);
• nespokojenost s úrovní jejich vlastního platu;
• problémy, které vyrostly z konfliktů se zaměstnanci nebo vedením.

Některé negativní recenze na „AutoMarket“zanechávají nejednoznačný dojem. Bez znalosti podstaty věci je těžké objektivně posoudit. Například rodina. Jedna strana tohoto konceptu je známá. Ale je tu další. Zdá se, že práce celé rodiny v jednom závodě či podniku ještě za SSSR naznačovala prestiž působiště, kde prosazují politiku kultivace vlastního personálu, který bude v budoucnu řídit výrobu.

S přihlédnutím k povaze těchto a dalších recenzí není těžké dospět k závěru, že v případě konkrétních případů oprávněně negativních si zaměstnanci obecně cení svého pracoviště, oceňují ho a ambiciózně usilují o zlepšení svého pozice.

Kvalitní recenzeojetý vůz

Spousta pozitivních komentářů o nákupu ojetých vozů. Není divu. Koneckonců, vozy procházejí předprodejní přípravou a prodejce je zodpovědný za právní čistotu dokumentů.

Síť prodejců má ale stovky zaměstnanců. Samozřejmě se objevují i negativní recenze na zaměstnance, kteří při uzavírání smlouvy s nimi poskytují klientům nepravdivé nebo neúplné informace o podstatných podmínkách smlouvy, jejích výhodách a úskalích, psané drobným písmem, o závadách na zvoleném voze. klientem a tak dále.

Zajímavým detailem je, že i v negativních recenzích, kdy byly brzy odhaleny jeho nedostatky při provozu jednotky s najetými kilometry, zákazníci vždy ocenili předprodejní přípravu vozu, díky které byly jeho vady téměř neviditelný.

Recenze na kvalitu nových vozů

Společnost, která je oficiálním prodejcem mnoha předních zahraničních automobilových značek, je a priori vysokým standardem kvality vozů. V opačném případě se společnost nebude moci udržet na trhu mezi řadou konkurenčních sítí prodejců, zejména v Moskvě. Ani jedna recenze autosalonu AutoMarket skupiny SIM proto nemůže nechat motoristy lhostejnými.

Kupující nemají žádné stížnosti na nová auta, se vzácnou výjimkou nespokojenosti s cenou. Předpokládá se, že ceny v showroomu, stejně jako u všech oficiálních prodejců, jsou příliš vysoké. Ale zákazníci se s tímto stavem věcí, protože systém slev, dárků, stejně jako kompetentníkonzultanti, tento nedostatek poněkud kompenzují. U takových strojů můžete také důvěřovat právní čistotě dokumentů.

Recenze údržby

Výhody servisu prodejce jsou na povrchu – od zachování záruky, používání správného vybavení až po provedení práce zkušenými profesionály.

Kvalitu lze vidět v detailech.

Nevýhody klesají většinou na cenu. To říká většina komentářů. To znamená, že opravy u prodejce jsou vždy dražší než u „neoficiálního“.

V sestupném pořadí jsou dále přehledy případů nekvalitních oprav, prodlevy v jejich načasování, neprofesionalita jednotlivých zaměstnanců, poskytování nedostatečných nebo nepravdivých informací o stávajících poruchách, navýšení ceny z důvodu poskytování služeb, které jsou zbytečné z pohledu klienta.

Zároveň je stejný salon chválen i kritizován podle stejných kritérií. Někteří klienti se v ní setkávají s příklady porušování svých práv. Jiní doporučují, aby tam každý šel kvůli dobré službě. O co jde?

Tipy

Jmenujte mi alespoň jednoho prodejce nebo „neoficiálního“, o kterém na internetu nejsou žádné negativní recenze. V přírodě neexistuje. Všichni mluví o dobrých a špatných věcech. Proč? Odpověď leží na povrchu: kádry rozhodují o všem. Dokonce i ve stejném obchodním zastoupení.

Co dělat, když je nákup vozu nebo jeho oprava nezbytná, ale cesta k prodejci je nevyhnutelná? Vlastně ani moc ne. Nepřehlédněte jednoduchépravidla opatrnosti.

1. Zjistěte, jaký je salon, do kterého se chystáte, a nedělejte zbrklé kroky.
2. Při předání vozu do opravy si podrobně zaznamenejte, v jakém je technickém stavu, vyfoťte jej. To snižuje pravděpodobnost nových škrábanců, třísek atd.
3. Pokud je to možné, zkontrolujte provedenou opravu podle servisní zprávy, která vám byla poskytnuta, nebo ji svěřte odpovědné osobě.
4. Přečtěte si všechny dokumenty a přečtěte si je znovu. Na všechna nejasná místa se zeptejte konzultanta.
5. Určete si, že rozumíte klíčovým pojmům, které se objevují ve smlouvě. Vězte, že po ukončení smlouvy se záloha zaplacená za vůz nevrací a záloha vám musí být vrácena.
6. Do salonu by bylo dobré přijít s nějakými přístroji, např. tloušťkoměrem pro kontrolu tloušťky laku na kupovaném autě, baterkou pro lepší pohled na neosvětlená místa, v ne -špinění oděvů a rukavic - pro případ, že byste si vůz museli osobně prohlédnout.
7. Auto, které si koupíte, by mělo nejen lahodit oku, ale také vonět. Pokud se prodejce nedokázal zbavit zápachu v autě, bude to pro vás ještě obtížnější.
8. Při koupi ojetého vozu byste měli co nejzodpovědněji zkontrolovat všechny jeho nejdražší díly, například karoserii, motor.
9. Pokud spěcháte uzavřít dohodu pod tou či onou záminkou, nespěchejte.
10. Při uzavírání smlouvy podepište každý její list,vyloučit jeho možnou náhradu.
11. Nenakupujte levně jako auto inzerované v autosalonu. Abyste nebyli uvedeni v omyl, zkontrolujte, zda zahrnuje provize, pojištění auta atd.
12. Pokud si nejste jisti, nespěchejte s finální akcí. Možná najdeš lepší.