Autoprodejce "AutoCity": zákaznické recenze, adresy salonů

2024 Autor: Erin Ralphs | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-02-19 13:02

Jeden z nejkontroverznějších prodejců aut, Autocity, si získává stále větší oblibu. V recenzích kupující často poznamenávají, že kvalita služeb je zde nejlepší, ale vozidla někdy přicházejí s nedostatky. Správa sítě aktivně pracuje se zpětnou vazbou od zákazníků, díky čemuž jejich počet v pobočkách po celé republice neustále roste.

Jaká je síť salonů "AutoCity"?

V obchodech patřících těmto salonům si můžete koupit ruská a zahraniční auta za zvýhodněné ceny. Předprodejní příprava a zvláštní pozornost věnovaná kvalitě vozů jsou charakteristické znaky Autocity. V recenzích zákazníci poměrně často uvádějí, že ponechává mnoho přání, takže správa aktivně pracuje na zlepšení těchto parametrů. Na personál, který je zde přijímán do práce, jsou kladeny vážné požadavky: kromě standardní dobré vůle a vstřícnosti musí zaměstnanci podnikumít vysokou úroveň znalostí o autech a jejich uspořádání.

Obzvláště oblíbená je zde služba „protiúčet“, kdy klient může přivézt své staré auto a prodat jej zde do autobazaru. I přesto, že společnost vykupuje auta za relativně nízké ceny v co nejkratším čase, nabízí zákazníkům na oplátku investovat přijatou částku do nákupu nového vozidla, což je velmi pohodlné a ušetří spoustu času. Existují samostatná centra, která prodávají ojetá auta a jsou velmi populární.

Proč sem majitelé aut jezdí?

Nízké ceny jsou jedním z hlavních důvodů popularity AutoCity. V recenzích řidiči poznamenávají, že i když si zde koupí ojeté vozidlo s nějakou chybou, lze to co nejdříve opravit, aniž by utratili spoustu peněz. Řidič zde má navíc možnost zakoupit náhradní díly za zvýhodněné ceny, což je velmi výhodné pro ty, kteří neradi bloumají po autobazarech.

Na přání může motorista využít službu „zkušební jízdy“a projet si vůz, který se mu líbí, společně se specialistou ze střediska. Středisko dokonce nabízí možnost rezervovat si výlet předem, což je velmi výhodné pro ty, kteří jsou zvyklí šetřit svůj vlastní čas. Fungování státního programu recyklace aut je dalším důvodem, proč řidiči preferují autobazar Autocity. V recenzích uvádějí, že zde můžete získat nový.auto, které nahradí staré, k tomu však budete muset sestavit řadu dokumentů a předložit je manažerovi.

Vzhledem k tomu, že řetězec má poměrně velké množství obchodů, má také finanční partnery, kteří poskytují půjčky na auta každému, kdo chce řídit. S pomocí manažerů si můžete vybrat nejvýhodnější podmínky pohledem na všechny dostupné nabídky úvěrových organizací. Jedinou nevýhodou je zde nemožnost získat spotřebitelský úvěr v případě, že banka odmítne poskytnout úvěr na nákup vozidla.

Doplňkové služby ze salonu

Paralelně s tím existuje řada příležitostí, které salony této sítě svým zákazníkům nabízejí. Nejprve mluvíme o registraci CASCO a OSAGO, která se provádí v souladu se všemi nezbytnými požadavky. Dalším nesporným plusem služby je zde možnost zaregistrovat auto u dopravní policie, aniž byste přišli do samotné instituce. Podle recenzí AutoCity nezávisle předává dokumenty kontrole během několika pracovních dnů a řidiči se v tomto případě nemusí o nic starat.

Střediska mají také dílny, kde můžete diagnostikovat a opravit auto. Klíčový rozdíl mezi těmito čerpacími stanicemi je v tom, že mistři řidiči čestně a otevřeně vysvětlují, s čím je ta či ona porucha zatížena, a v některých případech dokonce nedoporučují někam na vozidle jezdit, dokud není porucha odstraněna. Kromě toho jsou pravidelně poskytovány slevy na určité opravy s pomocícož může výrazně snížit náklady na opravy vašeho vozidla.

Kapitálové salony

Jedním z nejoblíbenějších salonů sítě v Moskvě je Avtocity-Kashirka. V recenzích kupující poznamenávají, že zde je vždy prezentován široký výběr automobilů a je zde také možnost okamžitě je vyzkoušet na moskevském okruhu nebo na dálnici Kashirskoye. Vzdálená poloha motoristů vůbec neděsí, jsou připraveni jít mimo moskevský okruh, aby získali kvalitní služby a koupili si dobré auto. Samotné centrum se nachází na adrese: 23. kilometr moskevského okruhu, majetek 1 a je otevřeno denně od 9 do 22 hodin.

Pokud se vám nechce jít tak daleko, můžete zvážit další centra Autocity v Moskvě. V recenzích motoristé poznamenávají, že z hlediska umístění je nejvýhodnější použít ten, který se nachází na Leningradském prospektu, 37/6. Zákazníci také berou na vědomí, že právě zde můžete prodat auto výměnou během 7–10 dnů, což je mnohem rychlejší než prodej prostřednictvím internetových zdrojů a fór.

Mohu využívat služby na Sibiři?

Síť autobazarů postupně zvyšuje svou přítomnost v Rusku, v květnu 2018 bylo otevřeno první „Autocity“v Novosibirsku, v recenzích o něm místní obyvatelé mluví převážně pozitivně. Obrovské centrum na Volochaevské, 49, bylo postaveno na ploše 1400 metrů čtverečních. m, obsahuje asi 100 modelů aut, přičemž řada je poměrně často aktualizována - některá vozidla zmizí ze salonu, jakmile se objeví.

Místní autoservis je také velmi žádaný, soudě podle recenzí se Avtocity v Novosibirsku podařilo stát se jedním z nejpohodlnějších míst pro motoristy. Zde můžete své vozidlo rychle dát do pořádku, umýt a také získat aktuální informace o dopravní situaci ve městě a regionu. Také zde má řidič na přání možnost zapůjčit si auto, bude mu nabídnuto i dlouhodobé zapůjčení vozidla s možností dalšího odkoupení.

Centrum Novosibirsk je otevřeno denně od 8 do 20 hodin, někdy jsou dokonce mistři autoservisů nuceni kvůli velkému náporu návštěvníků zůstat pozdě. Zkušení řidiči doporučují přihlásit se tam předem - dva nebo tři dny před návštěvou, abyste neztráceli čas ve frontách a ušetřili si vlastní nervový systém. V případě, že na čas, který vás zajímá, není schůzka, mohou mistři nabídnout využití služeb jiného salonu, ale tam budete muset také projít procedurou nahrávání.

Je možné získat kvalitní služby na severu země?

Není to tak dávno, co byla otevřena nová pobočka sítě v hlavním městě Karélie, kde si salon stále prohlížejí a nedělají unáhlené závěry, to říká těch pár recenzí. Autocity v Petrozavodsku nabízí služby podobné pobočkám v jiných městech s přihlédnutím k místním klimatickým podmínkám. Samostatnou výhodou místního autobazaru je, že manažeři jsou připraveni pracovat se zákazníky i mimo něj. Kupce lze dokonce potkat na nádraží a odvézt do centrana vozidle, které se vám líbí.

Auta střední třídy a nízkorozpočtové modely jsou hlavní složkou místního autocentra, což je způsobeno relativně nízkými mzdami v regionu. Salon se nachází na adrese: ul. Lososinskaya, 14, budova 12, a je otevřena denně od 9 do 20 hodin. Zákazníci berou na vědomí, že manažeři centra se snaží poskytovat služby nejvyšší kvality, podrobně hovoří o každém voze a pomáhají vybrat nejvhodnější vozidlo.

Kde jste se službami nespokojeni?

Voronezh je jedním z měst, kde se objevuje nejvíce negativních recenzí na práci specialistů z AvtoCity. V recenzích oprav zákazníci píší, že řemeslníci prostě nechtějí pracovat, a proto často protahují čas a peníze. Někteří hosté salonu tvrdí, že specialisté na opravy přicházejí také s dalšími problémy, aby dali vozidlo do dílny za zcela zbytečnou práci, kterou je třeba zaplatit. Administrativa centra je na výskyt takových recenzí zpravidla citlivá a snaží se je se svými podřízenými okamžitě vyřešit.

Pokud jde o administrativní personál a manažery autosalonu, ti se snaží zákazníkům pomoci s nákupem kvalitního vozu. Ale ani oni někdy nedokážou problém vyřešit, zejména při posuzování vozu v programu Protiúčet zde často vznikají spory s odhadci, kteří podle míněnízákazníci výrazně podceňují skutečnou hodnotu vozu.

Předváděcí místnost se nachází na adrese 47, Patriot Avenue, kam často chodí ti, kteří si chtějí koupit vozy Fiat, protože Avtocity je distributorem výrobce v tomto regionu. Neustále zde probíhají akce na vozy této značky, zejména si je můžete pořídit za akční ceny, prostřednictvím leasingového programu i zapůjčení. Dostupná cenová politika, podle kupujících, zde často objasňuje všechny nedostatky ve službě.

Co říkají zákazníci?

Pokud mluvíme o síti autobazarů "Autocity" obecně, recenze majitelů vozidel, kteří se zde hlásí, jsou většinou pozitivní. Klienti jsou spokojeni s vysokou kvalitou služeb ze strany personálních manažerů a administrátorů. Velké množství funkcionalit přitahuje i pozornost kupujících, kteří si auto mohou nejen koupit, ale i opravit, umýt a dokonce i přeregistrovat. Některé potíže obvykle vznikají při získávání úvěrů na nákup automobilu, ale jsou rychle vyřešeny s pomocí zaměstnanců autobazaru. Pokud jde o ceny, jsou přijatelné pro Rusy s širokou škálou úrovní příjmů, a proto počet prodaných vozidel zde neustále roste.

K negativním reakcím dochází také v důsledku lidských chyb a vyšší moci. Negativní hodnocení zákazníků v Autocity okamžitě přijdou do pozornostispráva salonu a někdy i na vyšší úroveň. S pomocí včasné analýzy se vedení podniku daří včas napravovat chyby svých zaměstnanců a zlepšovat kvalitu své práce.

Mám jít pracovat sem?

Vůdce, který respektuje sám sebe, dobře ví, že klíčem k úspěchu jeho podniku je spokojenost zaměstnanců, kteří v něm pracují. Není výjimkou z pravidla a vedení "Avtocity". Zpětná vazba od zaměstnanců zde pracujících poskytuje určitý základ pro další rozvoj společnosti. Pozitivní je, že odborníci zaznamenávají přítomnost bílého platu, slevy na opravy vozů zaměstnanců, dostupnost vlastních firemních vozidel a také možnost získat skvělé zkušenosti, s nimiž můžete dosáhnout úspěchu v oboru.

Zaměstnanci berou na vědomí, že salony a prodejní místa obvykle shromažďují poměrně pozitivní tým, se kterým je snadné a příjemné pracovat. Vzájemná pomoc a dobrý přístup pomáhají mnohým dosáhnout vysokých výsledků a dostat se z obtížných situací, které nastanou, když se v salonu objeví nároční klienti. Specialisté na salony také poznamenávají, že jim nabízí velmi pohodlné pracovní podmínky, které nelze vždy najít v jiných společnostech.

Specialisté se poměrně často vyjadřují negativně o svých přímých nadřízených, kteří podle nich nejsou vždy schopni adekvátně posoudit schopnosti podřízených a vyžadují příliš mnoho. Mezi důvody nespokojenosti patří takéje zde příliš tvrdý systém pokut, časté nedodržování pracovních rozvrhů a také neustálé střídání zaměstnanců ve státě kvůli neplnění vysokých plánů.

Byrokracie a nutnost vyplňovat velké množství dokumentace je další nevýhodou práce v salonech AutoCity. V recenzích zaměstnanci poznamenávají, že někdy to zabere více času než práce s klientem. Řadu otázek také vyvolává ne vždy transparentní systém odměn pro specialisty, kdy stejně pracující manažeři dostávají zcela jiné částky. Správa podniku je svým zaměstnancům vždy otevřená, takže se snaží vypořádat se všemi nedostatky systému a vzniklými problémy.

Vývoj sítě

„Autocity“postupně rozšiřuje geografii své práce, stále více salonů se otevírá v odlehlých oblastech Ruska, důraz je kladen na hodnotu za peníze s cílem dosáhnout maximální spokojenosti zákazníků. Stálé akce a slevy, výhodné podmínky pro stávající programy a integrovaný přístup k poskytování služeb jsou klíčovým rozdílem mezi touto společností a podobnými salony jiných společností.

Spolu s aktivní reklamní propagací všechna tato opatření přinášejí své ovoce – počet zákazníků roste a zdaleka ne vždy se podaří najít místo na parkovišti Autocity. V recenzích kupující tuto skutečnost berou na vědomí, ale tento problém není zdaleka vyřešen ve všech regionech. Od roku 2019 je otevřeno asi 10 salonů této sítě, přesné informace o tom, kde budou v blízké budoucnostinové pobočky založené pro potřeby místních obyvatel, zatím ne.